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Utilize os canais oficiais de contato PoP-RR abaixo para solicitar suporte técnico, tirar dúvidas sobre conectividade ou iniciar processos administrativos.
Número
Horário de Funcionamento
- Segunda à Sexta, das 8h às 18h (24h em regime de sobreaviso)
FAQ
Como Aderir a RedeComep ?
Para iniciar o processo, o primeiro passo é encaminhar um e-mail para a equipe de contato PoP-RR manifestando a intenção formal de adesão. Além disso, nessa mensagem deve constar obrigatoriamente o nome de um representante para o comitê administrativo da rede.
Quem pode aderir a RedeComep?
Atualmente, instituições de ensino superior, institutos federais e centros de pesquisa podem participar do projeto. Adicionalmente, unidades estratégicas de saúde e órgãos governamentais também são elegíveis.
Quanto tempo leva a adesão da RedeComep?
O prazo total varia conforme a entrega da documentação exigida, porém a documentação formal leva até 15 dias a partir da manifestação inicial.
A conexão à fibra depende da empresa que fará a fusão de fibra e aquisição dos equipamentos, contratada pela instituição solicitante.
Como aderir ao Sistema RNP?
A integração exige o preenchimento de documentação específica da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa. Por isso, a instituição interessada deve primeiro concordar com as políticas de uso aceitável. Após essa etapa, basta acionar nosso contato PoP-RR para receber os formulários oficiais.
As orientações relacionadas a esse assunto também podem ser consultadas em RNP.BR.
Onde Estamos
Endereço Administrativo do PoP-RR